Question 1

Hoe plaats ik een bestelling?

Accepted Answer

Bij ons bestelt u in een paar minuten uw eigen gepersonaliseerde fotoproduct!

Kies het gewenste product.
Kies het gewenste formaat.
Kies eventuele extra opties, bijvoorbeeld een ophangsysteem.
Plaats uw product in de winkelwagen (en voer hier uw kortingscode in).
Klik op 'Afrekenen'.
Voer uw gegevens in en klik op 'Doorgaan'.
Controleer de bestelling.
Klik op 'Plaats bestelling' om uw bestelling te betalen en af te ronden.

Question 2

Ik wil mijn bestelling per mail plaatsen

Accepted Answer

Dit is enkel mogelijk als er expliciet in de product beschrijving vermeld staat dat dit nodig is.

We willen u vragen om alle andere bestellingen via de website te doen. Die is erop gemaakt om u op een eenvoudige wijze door het proces te begeleiden. Wanneer wij de bestelling plaatsen, is de kans op een uitsnede die niet aan uw wensen voldoet, te groot.

Voor vragen mag u uiteraard ALTIJD contact opnemen! [Klik hier om contact op te nemen]

Heeft u niet zo'n brede digitale kennis of heeft u liever dat iemand u helpt?
💡 Vraag een familielid of kennis die handig is met computers, om te helpen met het plaatsen van uw bestelling. Het grote voordeel hiervan is dat u er zelf naast kunt zitten bij het invullen van de gegevens en het maken van de gewenste uitsnede.

Question 3

Ik wil mijn bestelling aanpassen

Accepted Answer

Wanneer u een bestelling geplaatst hebt, is het in de meeste gevallen niet meer mogelijk om deze aan te passen. Uw order schiet normaal gesproken direct door naar onze productie, waardoor wij geen aanpassingen meer kunnen doorvoeren. Controleer uw bestelling dus goed voordat u deze afrondt!

Question 4

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen

Accepted Answer

Normaal gesproken ontvangt iedereen die een bestelling plaatst per ommegaande een orderbevestiging in zijn of haar mailbox. Heeft u die niet ontvangen, dan is de kans groot dat deze in de spam of ongewenste e-mail terecht is gekomen. Volg dan deze stappen:

Open de spam- of ongewenste map in de mailbox.
Markeer het bericht als 'geen spam'. Zo ontvangt u de mail in het vervolg ook gewoon in de inbox.

Is de orderbevestiging niet in de spambox beland, dan mag u altijd contact opnemen via de contactpagina. Geef hierbij uw gegevens en uw bestelling zo gedetailleerd mogelijk door.

Wij helpen u graag verder.

Question 5

Ik wil een collage bestellen

Accepted Answer

U wilt graag een fotocollage bestellen, daar helpen we u graag bij! Op een aantal materiaalsoorten is dit mogelijk. Beschikbare materialen
Voor onderstaande producten kunt u bij ons een collage laten ontwerpen:

Aluminium
Canvas
Forex
Plexiglas
Schoolplaat

Neem voor het maken van een collage contact op via de contactpagina, aan deze service zijn geen extra kosten verbonden.

Question 6

Kan ik een baklijst nabestellen?

Accepted Answer

Dat kan, bestelt u uw gewenste baklijst voor uw canvas hier eenvoudig en snel. Hier kunt u zelf nog de kleur en het formaat kiezen.

Question 7

Kan ik een ophangsysteem nabestellen?

Accepted Answer

Dat kan, bestelt u uw gewenste ophangsysteem voor uw afdruk hier eenvoudig en snel.

Heeft u vragen over het geschikte ophangsysteem, neem dan contact op via onze contactpagina.

Question 8

Hoe werkt de whitewash voor een foto op hout?

Accepted Answer

Bestelt u een foto op hout? Dan kunt u kiezen voor de whitewash* behandeling. Als u ervoor kiest om uw foto zonder whitewash te bestellen, dan worden de kleuren minder fel en de eventuele noesten en houtstructuur duidelijker zichtbaar. Zonder whitewash worden namelijk alle witte delen uit uw foto als houtkleur weergegeven., met een whitewash wordt de print er bovenop gedrukt.

(*= hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht)

Question 9

Hoe werkt de plakservice voor fotobehang?

Accepted Answer

Plakservice is bij te bestellen bij fotobehang. Aangezien fotobehang een zeer specifiek product is, willen we er alles aan doen om dit zo goed mogelijk en in één keer aan te brengen aan de gewenste muur.
Het inschakelen van de plakservice is daarom een heel goed idee, meer informatie kunt u verkrijgen door uw vraag te stellen via de contactpagina.

Question 10

Ik wil graag een afwijkend formaat bestellen

Accepted Answer

Afwijkende formaten zijn mogelijk als wordt voldaan aan de volgende voorwaarden:

Bestelling van minimaal 10 stuks en/of: 
Minimale ordergrootte is € 250,- .

Deze voorwaarden gelden omdat we afwijkende formaten niet op voorraad hebben liggen en omdat de productie van dergelijke formaten afwijkt van ons standaard proces.

Komt u aan deze ordergrootte, vraag dan een offerte aan, u kunt ons bereiken op: brabantagri@gmail.com

U helpt ons door alvast de volgende gegevens te vermelden:

NAW gegevens 
Gewenste product en formaat 
Afleveradres 
Uiterlijke leverdatum

We kijken uit naar uw e-mailbericht en alvast bedankt voor de opdracht!

Question 11

Ik weet niet zeker of ik met mijn bank kan betalen

Accepted Answer

Internetbankiert u bij ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS bank, Regiobank, van Lanschot, ASN Bank, Bunq, Knab of Triodos Bank? Dan heeft u de mogelijkheid om via iDEAL te betalen, de gemakkelijkste manier van betalen via internet EN zo ook bij onze webwinkel.

Question 12

Onze algemene voorwaarden

Accepted Answer

Wij houden niet van kleine lettertjes of verrassingen achteraf. Daarom zijn wij duidelijk in onze communicatie naar u als klant. Natuurlijk komen er juridische termen om de hoek. Deze staan allemaal beschreven in onze duidelijke Algemene Voorwaarden.

Ga naar > Algemene Voorwaarden

Question 13

Beveiliging bestel- en betaalomgeving

Accepted Answer

Wij snappen als geen ander hoe belangrijk het is dat u veilig en verantwoord een bestelling plaatst en betaalt. Daarom is ons bestel- en betaalsysteem voorzien van een beveiliging, een zogenoemde 'SSL-verbinding'. Zo kunnen anderen niet 'stiekem' met u meekijken. Om met SSL te betalen, heb je geen speciale software nodig. U herkent een veilige SSL-verbinding aan het groene slotje bovenin uw browser.

Question 14

Bescherming van jouw persoonsgegevens

Accepted Answer

Als u een bestelling plaatst in een webshop, wilt u natuurlijk dat er vertrouwelijk om wordt gegaan met uw gegevens. Wij beloven dat wij uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

Natuurlijk hebben we wel wat gegevens van u nodig om uw bestelling in orde te maken en af te kunnen leveren. Welke gegevens hebben we nodig?

Voor- en achternaam
Adres en woonplaats
Telefoonnummer
E-mailadres

Deze gegevens vult u in bij het afronden van uw bestelling.

U kunt ons beleid ook vinden in ons Privacybeleid.

Question 15

Hoe is de kwaliteit van de afdruk?

Accepted Answer

Er wordt met de grootste zorg gewerkt om de hoogste kwaliteit foto's te maken van (uw) landbouwmachines. Ondanks dat elk product zijn eigen materiaal heeft wordt er tijdens het drukproces de beste zorg geleverd om de foto haarscherp afgedrukt te krijgen.

Hoe kan het dan dat de foto's in de productweergave niet deze scherpte bevatten?
Met de komst van het internet zijn vele voordelen erbij gekomen, helaas horen daar ook weer nadelen bij en een daarvan is het goedkoop stelen van beeldmateriaal van anderen. Zo ben ik erg trots op de resultaten van mijn foto's en daarom is er gekozen voor een extra auteursrechtbescherming. Hierdoor worden de foto's iets minder scherp weergegeven om het stelen en het misbruik door derden te voorkomen.

Veelgestelde vragen